Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je geen pottenkijkers. Geen ongenode gasten die zien wat je bestelt. Of erger nog: die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Gelijk heb je. Dat zouden wij ook niet willen. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.
Adivo BV slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. Wij geven geen informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om uw aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van u nodig.
| Wat willen we van u weten? | |
|---|---|
| Voor- en achternaam | |
| Adres en woonplaats | |
| Telefoonnummer | |
| Betaalgegevens | Om uw order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan uw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we uw bankrekeningnummer alleen wanneer u geld van ons terugkrijgt. Wanneer u met creditcard betaald sturen we uw creditcardgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar Sisow. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we uw creditcardgegevens niet te zien, Sisow vertelt ons alleen of je betaling is gelukt. Of niet. |
| IP-adres | Door uw IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je 'Mijn Adivo BV-account'.|
| E-mailadres | U krijgt een e-mail over uw bestelling, factuur en de producten die u bij ons koopt. Aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijgt u ook per e-mail. Als u daarvoor toestemming geeft. |
Verder gebruiken we uw gegevens voor het volgende:
| Klantenservice | U kan met ons bellen, mailen en chatten. |
| Account | In je 'Mijn Adivo BV-account' staan uw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen. |
| Nieuwsbrieven | U kan u aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven meer? U uitschrijven is eenvoudig via de klantenservice, je 'Mijn Adivo BV-account' of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. |
| Reviews | U kan andere klanten helpen met uw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. |